È comune che i numeri di richieste e statistiche non coincidano. Questo è normale perché ogni sezione misura cose diverse.
Le richieste sono le chiamate tecniche effettuate al servizio e sono quelle utilizzate per calcolare il consumo del piano. Possono essere consultate nel Dashboard di Finder.
Le statistiche, invece, mostrano dati aggregati sull’utilizzo del motore di ricerca, come ricerche e sessioni. Si trovano nella sezione Statistiche. In questa pagina sono presenti finestre di aiuto che spiegano più nel dettaglio come viene calcolata ogni metrica.
Perché ci sono più richieste che ricerche #
Le richieste includono tutte le chiamate di cui il motore di ricerca ha bisogno per funzionare in tempo reale.
Ad esempio, quando un utente digita una ricerca come “giocattolo”, il sistema può elaborare diverse richieste mentre l’utente sta scrivendo:
- “gi”
- “gioca”
- “giocattolo”
Il sistema cerca di raggruppare le ricerche molto vicine nel tempo in modo che nelle statistiche vengano conteggiate come una sola ricerca. Anche così, il numero di richieste dipende in gran parte da quanto velocemente l’utente digita.
Inoltre, le interazioni con i filtri o le modifiche ai risultati generano nuove richieste, anche se continuano a far parte della stessa ricerca nelle statistiche.
Che cos’è una sessione #
Ogni sessione corrisponde a un utente che ha utilizzato il motore di ricerca nel tuo negozio.
Se un utente smette di interagire con il motore di ricerca per un certo periodo di tempo e poi lo utilizza di nuovo, il sistema lo registra come una nuova sessione.
